Менеджер гостиничного бизнеса

Подготовительный центр «Сервис и туризм»

г. Уфа

Программа: Гостиничный сервис и гостиничное хозяйство Классификация гостиниц и номерной фонд Понятие европейский стандарт Структура современной гостиницы Порядок резервирования (бронирования) Порядок приема и размещение (заезд) Порядок регистрации Проживание (тарифы на номера) Порядок расчетов Вопросы безопасности Гостиничное хозяйство (порядок обслуживания) Технология и организация питания туристов Схема обслуживания, расчетный час Виды питания: Требования к качеству и безопасности питания Организация и виды питания Ответственность сторон (оформление жалоб и претензий) Защита. Самостоятельное выполнение индивидуальных заданий. Защита заданий, тестирование по итогам курса.

Сайт: www.servisiturizm-ksc.ru

E-mail: servisitur@mail.ru

Адрес: г. Уфа, ул. Бакалинская, д. 3, ТЦ "Дуван", 3-й этаж, офис 12

Похожие программы

5000